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酒店前厅部管理的全面指南:工作任务、人员培训与费用控制
3、负责培训所有前厅部接待人员,以达到本酒店要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准。18、全面负酒店前厅部的日常管理,对部门人员做好绩效管理和职责分配。
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