该转变一下了亲，把客服这块外包出去。同时针对淡旺季咨询量合理给客户安排客服数量。客服交给我们您如何管控，如何知道店铺存在什么问题需要调整改进，如何知道我们客服的工作状态和效益？亲，这边我们客服在服务过程中买家反馈的问题我们会即时联系您这边，您可以在最短的时间内做出相应调整，问题量大我们会做成表格形式发给您查阅。同时合作的客户通过绩效软件的数据可以看到客服的工...