3、宾客关系员四人,协助大堂副理进行工作,对大堂副理负责。23.逢星期天,将一周内具有参考价值的内容编成周报,并附上大堂副理组的分析意见和建议交总经理(由资深大堂副理负责编写);2.每星期进行一次业务研讨会,讨论工作中出现的问题及典型案例,以求提高大堂副理各方面的素质;
在中国酒店业实现星级制度前,中国的酒店业还没设“大堂经理”的职位。
而大堂经理是代表酒店开展工作的,故“他们“这一类带有疏远的词尽量保证不要在客人面前说。大堂经理要为各部门营造一个畅通的沟通渠道另外,大堂经理也应关注对酒店成本的控制。总而言之,要把大堂经理这个岗位做得出色,除了需要熟练的技能,良好的管理。