营运总监的岗位职责参考，可以结合自己公司的实际状况在些基础上做调整和修改。调整方式：

1、让该岗位的人分日工作、周工作、月工作、季工作、年工作罗列举自己日常工作的各项工作。（要详细细腻）

2、让该岗位的上级人员罗列举对这个岗位期望的工作事项，可以是几个大的板块，和日常觉得这个岗位该做的工作，但他没有做的事项。

3、人资人员，将上两项结合，进行文件整理。再结合下边的参考文件，进行自己公司这个岗位的工作职责的构建和加强。

营运总监的岗位职责参考

1

职责一：运营计划管理

1、参与起草企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测；

2、根据公司的经营目标和商品任务，起草渠道销售计划，并分解到区域及店；

3、制定公司各节假日营销活动方案销售经理岗位职责说明书，经公司管理层大会审批后执行；

4、制定公司的VIP发展计划及VIP营销策略，经公司管理层大会审批后执行。

2

职责二：销售进度管理

1、组织与管理销售团队，完成各月业绩目标、销量目标、利润目标；

2、负责监督跟进各区域、各店销售目标完成进度，业绩连续3天下降找出下降成因，进行小结，拟定缓解方案并督促执行；

3、每周二举行营运会议，每月初5欧盘（节假日可提早或推后）举行直营店的职员会议。大会主要内容是紧扣小结上月销售状况、人员状况、以及有关人员和店铺的奖惩。并下达各店明年的销售目标。

4、负责各季度商品售完目标的签署，按照季度商品售完（商品产量）签署状况及签署差别，拟定缓解方案并督促执行。

5、监督和管理店面VIP顾客服务工作执行状况，指导和督促各店面完成VIP顾客信息统计工作。

3

职责三：销售队伍建设

1、建设并培植销售人员队伍，增加销售人员的达标率。

2、负责向督察及时精确地传达公司的各项精神、方针、决定等，帮助职员理解并贯彻落实。

3、落实终端规范化监督、管理工作，不定期对终端管理规范焦化作进行监督、检查，针对终端遵守规定的行为进行纠正，对相关人员进行罚款。

4、进行督查、店长，导购的招骋。选拔优秀职员和管理人才，建立和加强销售团队。

5、制定店面人员商品、销售、店铺营运知识的轮训计划，经总主管审批后，组织落实执行。

6、了解职员动态，关心职员成长，增加团队汇聚力。

4

职责四：定期巡店

1、定期巡店，发觉店面问题并提出有效整改方案

5

职责五：其它相关工作

1、组织市场考察，并及时将结果反馈给相关部委，提出产品开发、改进建议。

2、完成直营新店开店轮训及开馆活动打算工作，协助相关部委解决各种问题。

3、保持与各商店店面楼层管理人员的工作协作和勾通。超市活动的协调，负责超市店面的相关外联工作。

任职条件：

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