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眼睛雪亮，二手车交易无处可躲

风暴阐述

2023年1月5日，消费者周先生在宜昌某旧机动车市场经营者杨先生处订购了一辆广汽雪佛兰二手卡车。 2023年1月7日，车辆发生故障，无法正常使用。 经检测，发现需要维修，与杨某协商修车被拒绝。 2023年1月12日，消费者联系了该车的原车主。 原车主声称该车发生重大事故，至少行驶了10万公里，但杨某并没有告知他相关信息。 于是，2023年1月13日，周先生来到我委投诉。

消委会工作人员接到投诉后展开深入调查，了解到该车原车主于2022年12月将车借给二手车经营者杨某，并转让给其丈夫。 投诉人为周先生。 消委会工作人员通过中国平安财产保险股份有限公司查询，该机动车发生3起事故，其中1起为重大事故。 事故中，车辆双层气帘爆炸，后轮扭曲。 保险公司定损4万多元。 作为二手车经营者，杨某在向消费者出售汽车时，有义务告知消费者该车的真实信息，但杨某却选择逃避严重，忽视重大车祸的真实情况。 随后，消委会工作人员邀请广汽雪佛兰4S店相关技术人员提供协助读取车辆原始里程，通过变速箱模块和风幕模块读取黄石二手车交易网，显示原始里程汽车的公里数。 目前车辆里程表显示里程为71663公里。 根据周先生提供的购车时现场照片显示，投诉人购车时车辆行驶里程显示为71550公里。 相关证据显示，车辆里程表显示的里程数被二手车经营者杨某篡改。 经过大冶市消委会工作人员陈述事实、概括法律后，二手车经营者杨某认识到了自己的错误，主动退还了消费者的全部购车款以及加油等所有相关费用。拖车总价42917元，并向消费者致歉。 。 消费者周先生表示满意，并对消委会工作人员表示感谢。

后期，宜昌市消委会将召集宜昌市区各二手车交易经营者和媒体记者召开行业采访会，进一步宣传《消费者权益保护法》等相关法律。同时，针对二手车交易中存在的欺诈、隐瞒关键信息、侵犯消费者权益等长期存在的问题，进行劝说、约谈等。知情权和公平交易权，并强制所有二手车经销商进行整改。

消费提醒

宜昌市消委会提醒广大消费者，根据《湖北省消费者权益保护细则》第十八条第一款、第五款的规定，经营者不得提供不符合规定的商品或者服务。掺假黄石二手车交易网，以假充真、以次充好、以次品冒充合格品的欺诈行为。 也不得以虚假或者误导性的产品说明、实物样品、现场演示、打折促销等方式欺骗消费者。如果您遇到类似上述情况，一定要提高警惕，通过以下方式维护自己的合法权益：合法手段。