酒店公关岗位职责详解:从年度宣传计划到贵宾接待的全面指南
作者:admin | 分类:招聘求职 | 浏览:28 | 时间:2025-01-28 23:03:10公共关系部经理的责任
[管理水平关系]
直接上级:运营部的经理
直接下属:美丽的工人
[工作职责]
1。执行操作部门经理的工作说明,并负责并向其报告。
2。凭借“建立良好的社会形象,创造最佳的社会关系环境”的公共关系思想,以及公共关系的思想,即“将重要性依赖于形象和珍惜信誉”。
3.制定酒店的年度公共关系宣传计划,负责与与各种新闻单位有关的相关媒体和相关个人保持正常联系,建立良好的关系以及对年度公共关系的实施和实施的具体责任计划。
4.绘制酒店的年度广告计划,负责所有促销材料公关经理岗位职责,摄影,视频公关经理岗位职责,印刷和其他宣传工作的汇编,对酒店广告合同和手稿进行审查,并监督合同的实施,加强成本控制,还可以控制并控制成本控制,还可以控制成本控制,还控制成本控制,并控制成本控制。报告并联系相关业务运营部的经理。
5。参加贵宾的接待,并在宣传报告中做得很好。
6.计划酒店的酒店形象的宣传和服务项目,并根据广告规则撰写广告。
7.协调酒店与客人,政府,社区和新闻媒体之间的公共关系,并负责宣传餐饮部和客房部的宣传活动,并及时收集相关意见和信息。
8。在酒店房间的审核以及广告,横幅,公共场所和商务场所的装饰品以及美化节日的统一安排中做得很好。
9.负责设计酒店假期和庆祝活动计划的设计,并协调和监督该计划的实施。
10。协助Libin 和大厅副经理的VIP接待,对公共关系职能进行全面发挥,并严格掌握公共关系和“关系”的定义。
11.负责在行动期间收集和组织客人的投诉,建议和特定要求,并向领导者提供详细的书面报告。
12.负责接受长时间的私人房间,并在检查后进行内部协调工作,并采取各种措施。
13.掌握公共安全和消防部门颁布的公共安全和消防管理法律和安全法规的相关形式,税收和其他国家机构加强了长期私人房间的管理。
14.在协调酒店的内部(操作,安全,客房和其他部门)方面做得很好,以确保房间长室的安全。
15.负责接收访问访问的商业客户,在酒店销售和介绍,加强沟通以及及时发送相关通知的情况下做得很好,以确保会议活动顺利进行。
16.在组织和协调会议,加强与餐饮,客房,运营以及其他部门和职位的沟通方面做得很好,并及时提供相关通知,以确保会议活动得到平稳进行。
17。根据会议的接待令,在客户进入商店之前收集存款,并确保结帐工作正确。
18。会议结束后,负责收集客户的意见和建议,与各个部门进行谈判和报告。