“你装修，我还钱”！但这家装修公司有很多店面关门了。 “销售冠军”为何突然崩盘？

“你装修，我就把钱还给你！”这样的广告或许会吸引不少消费者，但近日有消费者反映，推出这一口号的互联网家装平台品高易装不仅没有按照承诺装修房子，而且也没有按照承诺装修房子。他们还背负着贷款，央视财经记者对此进行了调查。

01 如果你装修我就退钱给你？房子还没建好，贷款还需要还。

2018年底，四川广元的郭女士拿到了期待已久的新房钥匙。经过多家装修公司的比较，她选择了当地一家名为三星品高的装修公司来装修漂亮的家。郭女士说，她买房的时候，这家公司在宣传，告诉她中了奖，得到了样板房，可以搬进去装修。

吸引郭女士的不仅仅是打扮和搬家，“赢”才是更大的诱惑。据广元三星品高促销介绍，抢到“样板房”的消费者可享受5年60个月装修款50%返还，或12年144个月全额付款，前提是全额支付。装修费是提前支付的。金额回扣。

装修完成后，可以全额返还装修款，这无疑是一个巨大的诱惑。 2019年1月，在销售人员的游说下，郭女士签订了装修合同，选择了2012年144个月全额退款项目，一次性支付了9万多元。

然而，就在我梦想住进漂亮的房子，全额拿回装修钱的时候，情况却发生了变化。郭女士说，合同签的时候好像是150个工作日内完成安装，但目前只安装了水电，其他什么都没有安装。

记者在郭女士的新房看到，合同已经签了快一年了，但房子与毛坯房没有什么区别。水泥、沙子等装修材料堆得满地都是。郭女士表示，经过多次提醒，他们却给出了各种借口。

郭女士的经历在广元并不是个例。与她有同样经历的王女士告诉记者，她和丈夫也听了当地公司的宣传，签了几份合同，并贷款了12万元用于装修。然而，距离最后一笔付款还不到十天，我就听到了坏消息。

四川省广元市消费者王女士称，她于2019年4月29日支付了最​​后一笔款项，但5月7日，主管称广元公司老板跑了。现在我每个月要向银行还2000多元，这是装修贷款。郭女士还表示，她最初以为自己是装修一两间样板房，但被骗后才发现，广元有200多间样板房。

02 线下公司总部负责人难找

房子还没有完全装修好，业主还承担了“装修贷款”。为了拿回钱，四川的王女士去了这家当地公司不下十次。为了解情况，央视财经记者走访了王女士提到的装修公司。

记者和王女士来到三星品高位于广元的办公室。巨大的活动广告依然清晰可见，但办公室的门却被几把锁牢牢锁着。

四川省广元市一楼物业管理人员：以前是三星品高，现在三星品高欠了很多债。欠老百姓还没有完工的装修费。欠开发商租金20万余元，欠物业管理公司水电费2000余元。

四川省广元市消费者王女士表示，每次来找她，门都锁着，没人。她还给总公司打电话要钱，但现在却打不通。

事实上，不仅是在广元，在消费者成立的维权团体中，记者发现品高亦庄及其子公司业务遍布全国，而且2019年不少线下企业倒闭跑路。为了一探究竟佛山装修材料，记者来到了广东品高易装饰佛山办事处。

公司一楼的办公区整个都是空的，只有几个工作人员。对于消费者的到来，工作人员显得十分淡定，看来这并不是他们第一次应对消费者的来访。

广东品高易装饰公司工作人员：您是问补贴还是其他什么？

业主：有补贴，而且房子装修得不好。

广东品高易装饰公司工作人员：那你就走法律程序吧。没有其他办法。联系这里的任何人或其他任何人都是没有用的。

经过十几分钟的沟通和等待，一名行政工作人员接待了业主。他说，公司现在没钱，公司负责人也不在顺德。

记者多次要求联系该负责人，但管理员一直拒绝。几经周折，记者找到了该公司实际控制人杨耀祖的电话号码，但无人接听。

03 内部员工刷单伪造“双十一”线上销售数据

据广东品高易装饰公司官网介绍，该公司致力于为客户提供一站式全屋整体解决方案。 2016年至2018年，公司还连续三年获得天猫“双十一”家装类目冠军。销售冠军。那么这样的公司为什么会倒闭呢？

经过多方询问，记者联系到了几位已从品高依依辞职的员工。他们告诉记者，所谓的“双十一”销售冠军背后其实暗藏着很多伎俩。

广东品高易装饰公司前员工李先生表示，每人需要收集五到八个甚至更多的淘宝账号才能进行欺诈订单。 2017年和2018年经营情况相同。

广东品高易装饰有限公司前员工熊女士表示，事实并非如此。都是用员工卡刷的，包括一些线下公司的卡。都是刷出来的，真品的不多。

熊女士告诉记者，品高艺装饰公司是一家装修平台，但同时公司还投资了建材、仓储、智能制造等家居产业链十余项业务。这些对资金的需求都很大。为了快速筹集资金，公司通过“双十一”虚假促销、装修返利等方式吸引客户装修资金。

广东品高装饰公司前员工熊女士表示，该公司不断依靠线下公司筹集资金，吸收业主的装修资金。吸收了资金后，雪球越滚越大，然后用这些钱去投资。

一方面，投资不利；另一方面，家庭装修维修也带来巨大的资金压力。据统计，品高亦装及其线下公司在全国拥有约6万名家装客户，其中90%涉及退款。

广东品高易装饰公司前员工熊女士表示，每月给业主和客户的补贴返利需要1400万。 2017年底投资开始失败，导致资金链相继被切断，导致无法支付工资。 。

记者通过天眼查发现，广东品高亿亿工程管理有限公司目前存在司法风险174项，涉及大量法律诉讼。自2019年10月以来，该公司已连续20次被佛山市顺德区人民法院列为失信行为。执行者。

中国消费者协会专家委员会专家 邱宝昌：还有全额退款等问题，包括0元购买。事实上，有些涉嫌违法。消费者要慎重选择，因为天上不会掉馅饼。此外佛山装修材料，相关市场监管部门要对企业经营模式、虚假宣传、欺诈消费者等行为进行查处和规范。