1月29日上午8点，朱祥林和另外两名保洁阿姨将电动车停在秦淮区银城东岳府社区一栋楼下，拿着保洁工具上楼。

朱祥林是南京星汇到家科技服务有限公司的清洁工，这是他们今天的第一份节前深度保洁订单。往年，朱祥琳都会独自接单，但今年有了新的变化——她和其他保洁阿姨“组织队伍上门”。 “人多了，工作就快了，一天就能接更多的订单。”

每年春节前，家政工都会出现短缺。南京有关部门提前数月对家政行业用工形势和人员缺口进行分析研判，提出对策，让家政工的“用工荒”不那么“恐慌”。

朱祥林正在为顾客打扫整个房子

家政工：节前“档期”已满，我们组团接单

“你打扫卧室，你打扫厨房，我打扫浴室和客厅。”朱祥林给大家分工，把清洁工具一一拿出来。三个人各司其职。不到两个小时，140平米的房子窗户变得明亮干净，各种物品摆放整齐。

朱祥林表示，春节前家政服务需求旺盛，公司早在去年12月就开始大规模招人，储备实力。这次和我们一起来的两位“老姐妹”是她介绍的，最近刚刚接受培训上岗。

离开主人家已经不到10点了。朱祥林和同事骑着电动自行车赶往下一个顾客家。

“节前深度保洁的订单很多，目前的订单排到了下周三。但几个人一起工作，效率更高。以前一天只能接2个订单，现在可以接上午和下午2个订单，我的收入增加了一倍。”朱祥林根据最近的保留情况，算了一笔账。

记者咨询我市多家家政服务公司了解到，目前全屋保洁、玻璃清洗、油烟机清洗等项目需求量较大，几乎不可能提供当天上门服务——上门服务。

“今年家政服务业春节旺季比往年至少提前了半个月。”南京一家家政公司的客服人员表示，今年很多“经验丰富”的家政服务员都带着“新手”一起接单，单单完成时间也缩短了。 ，所以下单时间比往年要快。

同事朱祥林在地下室打扫卫生

用人单位：找替代阿姨，让就业“无缝”

距离春节还有不到半个月，市民黄女士遇到了一件烦恼的事：住家保姆想提前回老家过年。这么短的时间，她到哪里去找合适的替代者呢？

“我爷爷已经92岁了，瘫痪在床两年多了，每天除了翻身、喂奶、按摩外，最重要的是按时打胰岛素。”黄女士说，家里还有一对不到1岁的双胞胎。一想到这些，全家人都很着急。

“南京南站附近，春节期间需要十天有照顾老人经验的保姆，工资是三倍，有兴趣的话请告诉我。” 1月28日，关爱家政服务有限公司吴琪了解到黄女士的身份。经历了困难之后，我在朋友圈和国内几个行业群里发了这样的一条信息，很快就有了回复。

黄女士看了家政公司发来的顶替阿姨的简历，立即预约了下午来店面面试。原来，这位阿姨的雇主一家人春节期间去三亚旅游，直到元宵节过后才回来。雇主也同意她可以找一份兼职工作。

经过短暂的交流，黄女士对这位阿姨非常满意，双方约定2月5日到岗，这样就可以和休假回家的护理人员“无缝对接”。

南京市家庭服务行业协会相关负责人张若愚表示，急需家政工的大多是有“一老一童”需要照顾的家庭。据协会前期从中介处获得的信息，不少住家保姆都在南京工作。春节回老家，但同时家政服务市场需求，郊区也有家政工人可以接班。经过一些培训，他们就可以立即开始工作。市家庭协会广泛动员全市家政企业加强信息交流，对接春节期间能工作的用人单位和家政工供需，确保急需家庭优先拥有家政工。

协会：倡导错峰预约，加强补贴慰问

春节将至，河马保洁前一年的订单基本已满。为满足市民家政保洁需求，公司为阿姨们提高了工资，提前与阿姨们协商，采取批量放假的方式，确保过年期间的人员保障。

“平时我们家政保洁的市场价格在每小时150元到250元之间，这段时间生意比较忙，所以我们给阿姨的工资涨了10%。”盒马保洁相关负责人告诉记者，公司目前有200名员工，很多员工都在“上班”。 “南京本地的阿姨都会坚守岗位到春节结束，对于外地的阿姨，我们也安排了几个错峰放假时间，很多阿姨选择在春节前后回老家。”

张若愚告诉记者，从全市家政行业从业人员分布来看，阿姨主要来自苏北、安徽、江西、河南等周边城市。如何缓解用工荒，保证春节期间市民的生活需求，一直是一个挑战。

“与往年相比，今年家政服务市场主要出现三个变化。一是深度保洁订单略有减少，基础保洁需求有所增加；二是消费者对品牌的认知度提升。家政公司数量增加，品牌家政行业订单增加；三是人员薪资水平提升。”张若愚表示，针对家政服务消费新趋势，南京家政服务行业协会加强了服务力度。谨向留在南京的阿姨和企业，为她们提供了财政补贴和奖励；加强人才培训，为公民提供服务。更优质的服务。该协会还畅通预约渠道，鼓励市民在春节前错峰预约，以便家政服务企业提前安排人员家政服务市场需求，实现更及时的响应、更精准的匹配。

南京日报/紫金山报记者 于梦娇 黄琳艳