央视新闻：民政部等24部门近日联合印发《进一步促进养老服务消费提高老年人生活质量的若干措施》（以下简称《办法》）。意见提出，鼓励养老与房地产、家政、教育、文化等产业对接，更好满足老年人需求。

“产业+养老”跨境服务模式能为老年人带来哪些服务？江苏省南京市是全国较早进入人口老龄化的城市之一。在老年人口数量多、老年社区密集的“双老年”社区，养老服务相对薄弱。当地正在探索“物业+养老”新模式，提高老年人的生活质量。

走进鼓楼区香榭里社区物业养老服务站，工作人员正在为老人免费测量血压、血糖。这是社区利用社区闲置空间建设的“物业+养老”服务站。虽然面积不大，但功能齐全，现已成为社区老年人最常见的“聚集点”。

鼓楼区是南京市老龄化程度较高的主城区之一。以香榭丽舍社区为例。 386名居民中，超过三分之一的人年龄在60岁以上。过去，社区养老服务存在很多缺口。 2022年底，鼓楼区在民政部门领导下，探索“物业+养老”模式，整合社区、社工、物业公司、社区志愿者、养老服务五种力量企业要增强服务老年人的能力。

作为试点，香榭丽舍社区引入“物业+养老”模式后，物业公司与养老企业合作，首先通过入户调查为社区老人建立档案，制定“菜单”。 ”的基本服务。

物业管理公司提供的基本“居家养老”服务“菜单”涵盖了老年人的基本生活需求，包括家访、送餐、保洁、维修、购买生活用品等。

社区还为老年人连接专业的养老服务资源，从简单的保洁协助、膳食协助延伸到医疗康复、居家护理、清洁维修等。有些服务是政府购买的免费服务，有些服务既具有包容性又个性化。服务。

“家政+养老”满足多元化养老需求

《办法》还提到，引导家政服务企业开发适合居家养老的新服务品类南京乐我家政公司，发展数字化平台，提高服务覆盖率。在河南郑州南京乐我家政公司，当地政府探索“家政+养老”一体化服务新模式，提供20项家政养老服务。

每天午饭时间，来到郑州市龙海马路街道养老服务中心一楼“妈妈餐厅”就餐的老人络绎不绝。 2元到5元的实惠价格，十几种荤素炒菜和主食，赢得了社区老人的好评。

对于社区一些腿脚不便的老人，工作人员还可以根据预约将一日三餐送到家门口，为特殊群体打通就餐“最后一公里”。

这样的暖心服务，源自社区“家政+养老”的创新模式。龙益社区现有60岁以上老年人1460人，独居老人、孤独老人、残疾人等特殊群体131个。过去，社区内只有一所日间护理中心，为社区居家护理服务提供有限的支持。

2019年，在当地民政部门等部门的支持下，社区开始尝试“家政+养老”一体化服务发展新模式，引进家政企业，将社区日间照料中心改造升级为社区养老机构可以提供现场护理和康复服务的护理服务中心。护理、陪伴、沐浴、清洁、紧急救助、精神慰藉等个性化服务。

家政人员能否提供专业的养老服务？这是很多老人和家庭最初的疑惑。为了解决这个问题，国内企业加大了培训力度。赵焕之曾经是一名管家，主要帮助顾客打扫卫生。现在，通过公司的培训，她已经掌握了养老知识，并获得了专业技能水平。

社区内的娱乐、培训等社区活动完全免费，旨在丰富老年人的精神文化生活。膳食援助、洗澡援助、清洁援助和步行援助都是低收入服务。有偿服务主要包括聘请护理人员和其他专业服务。这些服务根据市场需求定价，为需要长期或专业护理的家庭提供解决方案。这种集居家养老和家政服务于一体的社区养老模式目前已在郑州市26个社区运营。