城市公交运营调度是公共交通企业为完成运营任务，最大限度地满足乘客需求，对公共交通车辆运行进行计划、组织和控制的活动的总称。其主要工作包括：

1.全面完成运行计划和行车运行计划，提供优质旅客服务。

2、挖掘运输潜力，节省运输成本，提高经济效益。

3.搞好社会主义精神文明建设。

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此外，城市公交运营调度还包括以下具体内容：

1、运营准备：包括线网规划、站点选择、停车场布局、车型选择、客流调研、客流分析、客流预测、运输能力调研、运输能力分析等。

2.审核车辆及驾驶员技术状况，制作、发放参加人员车牌、通行证，确定行驶路线等。

3.在调度工作中要严格执行调度方案，随时了解方案进展情况，听取各方反馈意见，做好排查记录；随时掌握各线路车辆、路况，加强与各中队、车辆组、用车客户单位的联系，做到内外协作，及时沟通，增强突发事件应急处置能力。

4、调度员应经常到现场了解实际作业情况，掌握作业进度。现场调度员应与中队、车辆组调度员密切配合，合理调整计划，在改变车辆作业计划时要及时与客户、中队、车辆组沟通。

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5、值班调度员必须坚持早送晚接制度，签署车辆更换单，详细说明工作及安全事项，记录车辆动态，汇总临时车辆调度单及各种统计资料，并做好记录。

6、交接班时做好记录，将需要处理的剩余事项交代清楚。不断研究改进调度工作，发现相关情况，及时向领导汇报。按照企业制度，科学合理调度车队长调度岗位职责，灵活妥善处理日常运营中涉及客户、车辆、乘务员等各类问题。

7、协助团队领导办理公共交通车辆进出，检查、监督司机及销售人员的日常例行维护、清洁工作。

8、合理调度车辆运营是公交调度员最重要的工作，调度车辆时必须严格按照每日调度票签章规定车队长调度岗位职责，记录运营总结，包括每辆运营车辆的故障、事故、延误、行驶圈数等情况，并根据具体情况及时做出调度决策。

8、现场公交调度员负责根据计划调度下达路线单，及时合理分配司机及销售人员的调度时间。统计司机及销售人员的出勤情况是公交调度员的职责之一。