擦窗、全屋清扫、整理收纳……春节前，除尘除垢是家家户户辞旧迎新的重要方式，家政服务迎来“节前热潮”

家政服务成“年货”新选择

近年来，我国家政服务业发展迅速，如今的家政服务随着社会的发展和居民需求的不断提高而演变，已经成为更加专业化、更加广泛的生活服务管家。

新疆乌鲁木齐爱之星服务有限公司经理穆浩阳说：“从1月20日开始，我们公司的家政服务订单就排满了，忙得停不下来。”

擦玻璃、全屋保洁、整理收纳……春节前夕，除尘除垢是家家户户辞旧迎新的重要方式，家政服务也迎来“节前热潮”。58到家数据显示，2024年春节前夕家政服务订单量预计同比增长40%，全屋保洁需求环比增长300%以上。天眼查数据还显示，目前我国有家政服务公司297.8万余家，其中2023年新注册59.6万余家，较2022年同期增长33%。

服务需求旺盛

1月15日，60岁的李翠莲预约了家政服务，包括擦窗户、全屋除尘、打扫厨房等。“我年纪大了家政服务擦玻璃，很多地方都没有打扫好，就听从了子女的建议，雇了家政服务，不仅能打扫得干净，还省时省力。”

这是李翠莲第一次请保洁，女儿远程帮她预约，按面积收费，三位保洁人员上门，四个小时把家里打扫、整理、扫地一气呵成。“这次体验很满意，还留下了他们公司的联系方式，以后有什么需要可以直接打电话。”李翠莲开心地说。

“每天上班都很忙，特别是春运期间，经常要加班，回家很晚，劳累了一天，根本就不想干家务，所以每周都会预约家政服务人员上门。”张志霞是福州供电段的一名职工。作为双职工铁路家庭，过年期间家政服务成了必需品。“虽然这段时间价格会小幅上涨，但都在合理范围内，可以接受。”

工人日报记者搜索多家家政服务公司发现，原来的“随叫随到”的订购方式已改为提前预约。距离春节仅剩几天，乌鲁木齐市家政服务价格又出现新变化：全屋保洁价格按平方米计算，由原来的4.5元至5元/平方米提高到6元至7元/平方米；按小时收费，由原来的50元/小时提高到60元至70元/小时。

对于价格变化，穆浩阳表示：“临近年关，市场需求较往年大，部分员工回家过年，值班保洁员都在加班，收费会有所上涨，但不会上涨太多。”

面对“供大于求”的市场，除了家政公司提前预留的优质服务人员外，自由职业家政人员也有自己的专属客户群。

家住乌鲁木齐市米东区香体院的刘晓静2019年进入家政服务行业。入行后，她主要通过中介接单，因办事高效、家务干净整洁，赢得了不少顾客的喜爱。从去年开始，她有了自己的客户群。“都是老顾客介绍的，我跟他们联系比较多，了解每家每户的情况，能快速开展工作。”刘晓静说，平日里没有多少需求的时候，她几乎跑遍了米东区。从去年12月底开始，新订单一个接一个，她不得不缩小服务圈子，选择距离自己最近的几个小区。

“虽然时间紧、任务重，但我们不能丢掉服务信誉家政服务擦玻璃，只有让每一个客户都满意了，我才会开始下一项工作。”刘晓静说。

分类仓储服务成为新需求

看着家中所有的衣服被按照家庭成员分类，再按照颜色、季节、类别等仔细划分，最后折叠挂起，衣柜由杂乱变得井然有序，乌鲁木齐市民王旭东不禁感叹“这钱花得值”。

“整理员”作为一种新型的家政服务需求，在2021年被列为新增职业。从2023年开始，新疆越来越多的人开始选择空间整理仓储服务，学习和从事空间整理仓储工作的劳动者也越来越多。

“从去年以来，我们已经培训了200多人。”空间组织与存储二级技师朱立婷说，“最近还有搬家、打包、修复的订单，还要忙几天。”

手拿小工作箱，戴着一次性口罩、手套、鞋套，朱丽婷进入用户家中，随后拿出一次性垃圾袋、酒精喷雾瓶、卷尺等必备用品。朱丽婷整理收纳的一天正式开始：先选定需要整理的物品，再合理利用空间进行整理收纳。“空间整理收纳看似简单，其实里面有很多学问”，朱丽婷说，“里面有整理设计空间规划、色彩搭配、陈列美学等方面的内容。此外，我们也帮助顾客放下手中的物品，去思考属于自己的生活方式。”

朱丽婷2020年通过短视频平台了解了空间整理与收纳的知识，因为很喜欢，在简单咨询后，她就报名参加了专业培训。

“空间组织存储是一个技术性很强的工作，需要组织者不断去思考、去总结。”2020年至今，朱丽婷一直跟着师傅练习，积极报名参加专业技能竞赛。短短三年时间，她从学习到教学，从日常工作到比赛平台，从初级组织者到技术员组织者。她见证了组织存储服务逐渐被认可，也收获了自己的人生目标和方向。

“越临近年底，越忙。”朱立婷说，整理储物空间的工作是按小时收费，不“随行就市”，平均每小时工资150元。尽管如此，每个整理员的工资还是不一样。整理员根据专业级别分为初级到技师，日薪从200元到1000元不等。“比如我是二级技师，工资就比普通整理员高。”

社区家政服务

“本来还担心找不到家政服务人员，没想到上门就能成功预约。”1月31日，家住乌鲁木齐市米东区的市民张丽说。

张丽原本是打算自己打扫卫生的，但出差打乱了计划。临近过年，她赶紧在网上联系了家政服务，但预约了好几家都没能成功。“后来在社区群里听说我们小区有家政服务网点，就想着试试看，当天就预约了。”

去年6月，乌鲁木齐市米东区首个社区家政服务示范点在西路街道安居小区香都花城小区落地，张莉是该小区业主。据新疆阳光小雅劳务派遣公司总经理王萍介绍，社区家政服务门店接到订单后，通过培训，社区内及周边的工作人员也可以就近接单。“这样一来，我们今年春节的接单压力减轻了不少。”

如今的家政服务随着社会的发展和居民需求的不断提升而不断演变，成为更加专业、更广泛的生活服务管家。尤其是当家庭出现“一老一小”的情况时，年轻人选择家政服务的需求更加加剧。

除了正式入驻社区的家政服务网点外，各社区业主群也会及时发布家政服务信息。家住乌鲁木齐市南湖社区的任芳在社区群里发了“寻找家政服务人员”的消息，社区工作人员马上回复了她的信息，并提供了联系方式。

“社区工作人员推荐的保洁公司就在我们小区，我不用下单，直接联系就可以，省去了不少麻烦，很安心。”任芳说。