江苏省财贸灯饰纺织工会和省家政服务行业协会近日发布了江苏省家政服务行业从业人员状况及从业人员“权益保护”情况调查结果。 研究显示，江苏省中介家政企业占比近90%什么是员工制家政服务，行业急需专业化、规范化发展。

研究表明，江苏省家政服务业相关法律法规和配套政策尚不完善。 该行业用工方式多样，用工形势混乱。 近90%的企业采用中介制度进行用工管理。 操作方式是企业为家政工人和顾客提供中介服务，并与双方签订中介服务合同。 只有近10%的国内企业实行员工制度，企业直接与消费者或客户签订服务合同，依法与家政服务人员签订劳动合同或服务协议。

在职工制企业中，只有不到5%的企业实行全员单一劳动合同制，其余95%的企业采用职工制和非职工制混合并行管理。 聘用劳动合同、服务协议员工，规定了年龄、工种、工龄。 、技能等不同的准入条件。 例如，某企业一线家政工5557人，中介工2655人，占47.8%，职工2902人，占52.2%。 部分企业对一线家政工实行劳动合同（服务协议型）与劳务外包混合并行管理。 某知名家政服务公司现有员工2506人，其中签订兼职劳动合同2155人，占比86%，其中从事劳务外包351人，占比14%。 这些公司一般只吸收公司中层管理人员和核心技术骨干作为劳动合同员工。

按照国务院关于促进家政服务业提质扩容的文件精神，鼓励发展员工型家政服务机构。 这意味着江苏省家政服务企业面临整体转型升级的问题，家政服务行业的专业化、标准化还有很长的路要走。

在员工劳动关系和劳动权益方面，调查显示，家政工整体收入较低，增长趋势缓慢。 样本中近80%的员工2018年年工资低于7万元，其中近一半低于5万元。 一线员工年平均流失率在50%左右。

另外，参加商业保险的人很多，参加社会保险的人很少。 从业者参加保险还有很长的路要走。 87%的企业没有为所有员工购买综合家政服务保险。 大多数规范的家政公司都会为签订劳动合同的员工缴纳社保，并为签订劳动合同的家政服务人员购买家政综合保险等商业保险。 大多数中小家政公司应用户要求或为部分家政服务人员购买家政商业保险，基本不参保社会保险。

国务院关于职工制度家政服务企业从业人员按聘用办法参加相应社会保险的政策规定规定，参加城镇职工社会保险或者城乡居民社会保险的，认定为缴纳社会保险费。 家政服务人员不符合签订劳动合同条件的，家政服务人员可以按照规定作为灵活就业人员自愿参加城镇职工社会保险或城乡居民社会保险，受到欢迎和得到企业和员工的认可。 但企业和员工普遍反映社保补贴限制过多、申请困难。

研究报告建议尽快制定《江苏省家政服务条例》； 推动诚信平台建设，保障家政服务人员知情权、委托权； 创新家政服务行业工会的组建方式和组织体系什么是员工制家政服务，“组织起来，切实保障家政服务从业人员权益”； 提高全省家政行业从业人员整体素质等。在维护家政工合法权益方面，鉴于90后，特别建议建立女工专门权益保护机制。其中 % 是女性。 还建议为家政工建立统一的家庭交通事故、家庭服务意外伤害商业保险制度。