产品经理职位的诞生和由来是什么，它对公司有什么价值和意义？ 每个人对产品经理都有不同的理解，从而引发了很多话题讨论。 那么，您对产品经理的理解是怎样的呢？ 本文将对这些问题进行探讨，一起来看看。

前言

产品经理什么时候出生的？ 它诞生的原因是什么？

如果没有产品经理会怎样？ 产品经理对公司的价值是什么？

为什么人们对产品经理总是有不同的理解：不同意见，不同意见，不同意见？ 为什么产品经理成为如此热门的话题？ 可以类比沟通、管理、学习、爱情、生活等经久不衰的话题！

接下来我就带大家一起来探讨一下这些问题！

1.产品经理——传统行业阶段

先说一个长久以来常见的问题：产品经理是一个什么样的职位？ 它诞生的原因是什么？ 这是什么一回事呢？ 这一切都要从美国宝洁公司开始。 1927年，美国有一家大型日化制造商：宝洁公司。 这家公司是第一个推出“产品经理”职位的公司！

一、宝洁“产品经理”的发展历程

1. 1924年，宝洁公司成立了市场研究部门，研究消费者的喜好和购买习惯。 这是工业史上最早的市场研究部门之一；

2. 1926年，宝洁公司继象牙皂之后又推出了佳美皂。 该公司有两个竞争品牌。 这就是品牌管理系统的雏形；

3、1927年，宝洁推出：产品经理。

4、2012年，宝洁公司在全球80多个国家设有工厂和分公司，其经营的300多个品牌的产品销往160多个国家和地区，包括面料及家居护理、美发美容、婴儿用品等。和家庭护理。 、保健品、食品饮料等，在中国及全球市场占有率均居全球第一。

（一）产品经理发展逻辑——初级阶段（对应宝洁发展）

一般来说：一个企业在起步阶段只有一种产品，在销售过程中只能满足少数客户的需求，而无法满足大多数客户的需求，导致公司发展停滞。 如果对现有产品进行改造，可能会导致原有客户的流失，导致公司选择开发新产品来满足更多的市场需求。 新产品的研发需要对尚未开发的市场和客户进行研究（对应1），了解客户需求后进行研发，从而开发出新产品（对应2）。

然而，开发出一个新产品后，我们必须管理两个产品。 一起管理，难免会产生冲突。 管理者的能力、特点、专业领域也不同，所以我们决定形成两条产品线（业务线），以保证公司组织架构正常运转不冲突，必须另选一人来担任。负责这条产品线，产品经理这个职位就诞生了！ （对应3）。

（二）产品经理开发逻辑-中级

如果两个或多个竞争产品不进行差异化管理，业务场景往往会非常混乱。 早期，公司一般都是在区域内运营。 例如，市场分为10个区域，每个区域有一名区域经理，然后总部提供产品进行销售。 在运营过程中，区域经理难免会挑剔，根据产品的运营情况和盈利情况来进行销售。 在销售产品时，销售人员也会选择那些容易销售、利润高的产品来销售，而忽略这些新开发的产品。 客户往往对老产品有一定的倾向，从而导致新产品的开发。 的停滞。 从而导致产品无法得到很好的发展。 每个产品实际上都有自己的生命周期。

产品生命周期，又称“商品生命周期”。 是指产品从准备进入市场到被市场淘汰的整个运动过程。 它是由需求和技术的生产周期决定的。 它是产品或商品在市场运动中的经济寿命，即在市场流通过程中，由于消费需求等影响市场因素的变化，商品由盛转衰的周期。 主要是由消费者的消费方式、消费水平、消费结构和消费心理的变化决定的。 一般分为四个阶段：导入（入门）阶段、成长期、成熟阶段（饱和阶段）、衰退（衰退）阶段。

官方的理解是相对的：权威、严谨、理论、专业。 我个人的理解是：产品生命周期是企业为了自身利益和产品效益最大化而进行的研究。

从上图可以清楚地看出：产品在前期研究阶段需要一定的成本。 在此期间，没有销量自然会导致亏损。 如果后续经营顺利的话，早期的损失可以在成长期和成熟期得到弥补。

(3)产品经理开发逻辑-高级阶段

随着公司自身实力的发展，公司不能再跟随客户，而是可以主动引导客户，可以根据自己对市场和用户需求的判断，开发出满足客户的新产品。

2、经典案例

100多年前产品高级销售经理岗位职责，福特公司创始人亨利·福特先生四处询问顾客：“您需要什么样的更好的交通工具？” 几乎每个人的答案都是：“我想要一匹更快的马。” ”。很多人听到这个答案，立刻就去赛马场选马、培育，以满足顾客的需求。但福特先生并没有立即跑到赛马场，而是继续询问。

福特：“为什么你需要一匹更快的马？”

顾客：“因为我可以跑得更快！”

福特：“为什么你需要开得更快？”

顾客：“因为这样我可以更早到达目的地。”

福特：“那么，你养一匹跑得更快的马的真正目的是什么？”

顾客：“用更少的时间更快地到达目的地！”

注：福特并没有发明汽车，而是改进了汽车，以便每个人都可以使用它。 后来，福特因为自己的成就获得了一个称号：“给世界装上轮子的人”。

客户往往不了解自己的需求，思考问题的出发点与企业员工有很大不同。 客户站在自己的角度思考问题，而企业员工则站在公司本身的角度思考问题，结论自然有很大不同。

现阶段成功的产品经理大多已经享誉全球，比如：福特、乔布斯、张小龙、雷军……

3. 为什么产品经理出生在美国而不是在中国？

这时候，喜欢思考的人可能会问，为什么产品经理首先诞生在美国，在宝洁？ 它不是出生在中国，而是出生在张謇创办的大胜棉纺厂，还是荣氏创办的面粉厂？ 或者为什么它出现在 1927 年而不是更早？

中美企业比较（1927）

概括

产品经理的诞生是由很多因素决定的。 企业本身的需求是其中之一，但社会环境是否良好、企业发展规模、运营模式、科学技术是否先进、产品是否适合创新、用户是否需要多种多样，其实都是相关的。 产品经理最早诞生于美国——1927年的宝洁公司。从某种意义上说，这是必然的而非巧合。

产品经理是出生在美国还是中国，出生在大胜棉纺厂还是宝洁公司的问题其实是次要的。 关键是帮你分析产品经理诞生的原因。 在不同的条件下，出生的原因也会有所不同。 原因往往决定了产品经理的具体职责，而具体职责实际上就是构成这个职位的主要要素。 他们将在后面的《什么是产品经理》中详细讨论。

读到这里，有人可能会问：为什么用那么多篇幅来讲传统行业产品经理的发展，而不讲互联网行业产品经理的发展呢？ 有什么意义呢？

首先，互联网行业的产品经理确实与传统行业的产品经理有很大不同，但基本逻辑是相同的。 互联网行业的产品经理脱胎于传统行业，但又有别于传统行业。 如果我们在互联网行业来讨论这些问题，也会变得更加繁琐，所以我选择在传统行业来讨论。

2.产品经理-互联网行业阶段

互联网产品简单分为商业产品和公共产品。 两者的核心区别在于是否以盈利为目的。

两种不同类型的产品直接导致了两种不同类型的产品经理的出现：商业产品经理和公共产品经理。 虽然他们都与各自行业的项目经理有所区别，但他们的工作职责和分化时间却有很大不同。 商业产品经理与项目经理的分化是在2005年左右，而公共产品经理与项目经理的分化是在2015年左右。

这就涉及到一个关键问题：为什么公共产品经理比商业产品经理晚10年才出现差异化？ 而为什么要区别于项目经理而不是直接设置呢？ 这件事还得从中国互联网的发展以及两位产品经理的职责说起。

一、中国互联网产业发展情况

中国的互联网大概起源于20世纪90年代。 那个时候，还是一个一个人包揽所有角色的时代。 当时很多大腕几乎都是技术出身，比如李彦宏、马化腾、史玉柱、丁磊、张朝阳、求伯君等。 那时，一个人承担整个项目甚至整个公司。

这些早期的高手可以说是全才，不仅负责项目管理，还兼任产品经理、技术、UI设计、业务等工作。

2000年前后，随着工作量和项目复杂程度的增加，各类工作逐渐分化。 按照顺序，先是开发差异化，然后是UI设计差异化，最后是产品经理差异化。

虽然这些职位都与项目经理有所区别，但侧重点略有不同。 比如：开发因为工作量的增加而存在差异化，UI设计因为专业性的差异而存在差异化，产品经理因为项目的复杂性而存在差异化。 增加。

早期的项目大多是自主研发，是一个商业产品的时代。 自然而然地诞生了很多商业产品经理。

2、商业产品经理的培养

商业产品经理的职责相对更广泛。 他们不仅要满足用户的需求，还要与市场上的竞争对手竞争。 这直接导致更多的职责被分配给项目经理，比如产品经理负责与市场、业务、运营、技术的对接。

在商业产品领域，一直是以产品经理为主导、项目经理为补充的运作方式。 不可否认的是，项目经理包括产品经理，但在实际操作中，产品经理的职责比项目经理更多。 这和他们制作的产品的商业属性有很大关系。 在商业产品领域，可以说，有些项目根本没有明确的项目经理职位，一般由高管、产品总监、技术总监担任。

项目经理的主要职责是：控制项目进度、质量、成本。 商业产品一般技术难度较大、用户体验要求较高、成本较高。 这也导致：质量由技术总监直接控制，用户体验由产品总监控制，成本由老板控制。 工期延长对于商业产品来说是很正常的：老板在参加互联网峰会，或者和一些重要的人谈判之后，回来的第一件事往往是：如果需求发生变化，工期自然会缩短。时间延长，成本就会增加。

此时，项目经理的职责基本已经划分，被其他岗位所承担。 商业产品只围绕一个核心：利润。

3、公共产品经理的培养

在项目初期，项目经理接管了所有角色，随后产品经理与项目经理分化。 这和商业产品一模一样，但10年后就有区别了。

2015年之前，中国互联网仍处于发展阶段。 公共产品市场规模较小，软件服务公司开发的产品相对单一。 其主要特点是用户个性化需求低、市场竞争压力小。 当时市场上最流行的一些产品一般是：OA、ERP、CRM等企业管理系统。

到了2015年左右，一般的企业管理软件已经不能满足企业的需求，软件升级自然是必不可少的。 需求分析的工作量大幅增加，这对项目经理提出了更高的要求，其职位也随之增加。 分化开始发生，首先分化的叫做：

需求分析师专门分析需求和编写 PRD。 过了几年，他们才被正式分化为：产品经理。

在差异化过程中，项目经理被赋予了更多的职责，这与商业产品不同。 公共产品不需要盈利，产品经理对用户需求和商业化的分析就少得多。 公共产品一般是由软件服务公司生产的，这些公司对项目进度和成本控制都有较高的要求，使得公共产品在产品领域一般采用项目经理主导、产品经理辅助的方式进行运营。

商业产品公司通常是围绕一种产品工作的公司，而公共产品公司是围绕数百种产品工作的公司。 自然，一家公共产品公司需要数百名项目经理和数十种产品。 管理者有单独的控制权，这是两者的区别。

3、产品经理的成熟时间

任何一个职位的诞生，都伴随着对行业、公司、职位本身的挑战。 产品经理等核心岗位面临的挑战更大。

商业产品经理从2005年左右开始发展，到2015年基本成熟，需求分析方法、用户研究体系、公司内部组织架构等运作不再有任何障碍。

这三类文档已经成为产品经理的标配（注：公共产品经理不涉及商业化问题，所以只做PRD）。

公共产品经理从2015年左右开始发展，到现在经过7年，已经有了自己成熟的理论体系，已经成为大型软件服务公司的标准。 但总体来看，职责分工可能仍不明确，与项目经理的合作也成为关注的焦点。 例如：需求分析谁来做，谁的意见为主，谁负责？ 假设项目经理去做，完成后产品经理再设计是否有问题。

我将在《产品经理系列2-电子政务》中详细介绍相关问题。

概括

商业产品的商业特性加速了产品经理岗位在其领域的发展。 再加上互联网行业本身的发展趋势，公共产品经理比商业产品经理晚了10年分化。 目前，互联网上有关产品经理的概念、方法、信息几乎都被商业产品经理占据了。 虽然有一些公共产品经理的概念、方法和资料，但并不多。

人们的主流思想一直是商业产品经理主导的，但在我看来：这并不意味着商业产品比公共产品更好，而是它们发展有一个必然的趋势。 早期的社会环境为商业产品的发展提供了土壤，而随着互联网的普及和广泛应​​用，逐渐为公共产品的发展创造了土壤。

在商业产品和公共产品的开发中：有优先级，没有优劣。

但是，在做公共产品的时候，我们一定要遵循商业产品的轨迹，因为一般来说，商业产品是在引领方向的。

三、总结

好吧，最后我来解释一下前言中提到的问题。

1、产品经理诞生的原因

根本原因：业务快速发展；

直接原因：公司调整组织架构，适应多元化市场竞争，专门设立“产品经理”职位；

间接原因：分工协作的必要性、人员能力的分化、外部竞争的压力。

逻辑关系：先有根本原因，再有直接原因，最后有间接原因。

产品经理之所以诞生，决定了产品经理在公司的地位。

2、如果没有产品经理会怎样？ 产品经理对企业的价值是什么？

严格来说，不存在“产品经理”，因为在开发过程中，不可避免地会出现产品经理的职责，但暂时还没有被其他人分化和填补。

岗位职责已经创建，但还没有分化产品高级销售经理岗位职责，由其他人来履行。

差异化之后，分工、协作、权责明确才能让产品更好的发展。

（注：企业的成功是由很多因素决定的，并不能全部归功于产品经理）

3、为什么人们对产品经理总是有不同的看法？

为什么产品经理成为如此热门的话题？ 可以类比沟通、管理、学习、爱情、生活等经久不衰的话题！

首先我们先来说一下什么是产品经理？ 之所以最后谈这个问题，是因为它的复杂性。 如果一开始就讲的话，我只能用专业的术语讲一下：

产品经理（英文：PM，缩写：PM），又称产品策划，是指在公司内对某一项目或某类产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。 产品经理是一个很难定义的角色。 如果非要用一句话来定义的话，那么产品经理就是服务于最终用户、对产品整个生命周期负责的人。

虽然官方的解释很全面，但对于普通人来说可能有点空洞。 正文中已经做了很多分析和描述。 相信大家都有了初步的了解，但是每个人的理解都不同。

我在学习过程中不可避免地遇到了这个问题。 什么是产品经理？ 这个问题困扰了我三年左右。 我也想了三年。 在工作和学习中，我终于得出了一个令我满意的答案：产品经理是公司规定的职位。 构成该职位的主要要素是：权利和义务。 在谈论产品经理时，必须结合以下几个方面：行业背景、公司发展、产品类型来讨论这个问题，因为每个行业、每个公司、每个产品类型都是不同的，这也导致了产品经理的多功能性。

我们先谈谈权利与义务的联系、特点和区别：

我花了很多篇幅讲了产品经理的发展、发展逻辑、诞生原因，因为这些会决定产品经理的具体职责。 请相信，产品经理的职责问题将永远伴随着我们，并将在未来很长一段时间内成为一个无法回避的话题。 同时，产品经理诞生的原因决定了他们在公司的地位，这也将成为长期伴随我们的重要问题。

在前言中我曾经提到，产品经理可以比喻为沟通、管理、学习、爱情、生活等经久不衰的话题！ 不是开玩笑，在我看来，有两点是完全一样的：普遍性和持续发展：

（1）产品经理本身是基于互联网开发的。 互联网本身就是一种技术。 从来没有任何一个领域能够像互联网一样渗透无处不在！ 作为核心代表的产品经理，时代已经把它推到了最前沿。 从来没有任何一个职位可以允许与这些名人如此近距离的接触：史蒂夫·乔布斯、马化腾、张小龙……他们都是每天都想满足公众的名人。 人民的需要，包括你，也包括我。

（2）同时，这也是一个不断发展的阵地。 它不断学习前进，永远不会到达终点。 因为向前学习的时候：行业在发展，公司在发展，产品经理这个职位也在发展。 发展了之后，自然会对人们提出更新更高的要求，然后我们再学习、再发展、再学习、再发展……没有结束，这本身也是一种状态，这样正如：夸父追日，精卫填海，愚公移山，没有的就是最好的。 没有最好，只有更好，不断前进！

什么是梦想？ 梦想是让你觉得坚持就是幸福的东西！ ——《中国伙伴》

结合上面提到的传统行业，毫无疑问，互联网行业是产品经理发展的黄金时代。 行业本身为产品经理的发展提供了更好的空间，也为每一位产品经理和每一位用户提供了更好的发展空间。 想象力！

互联网行业用户比传统行业用户更愿意体验新产品，更愿意接受用户调查和用户需求反馈。 产品经理有主人翁意识，负责分析需求。 现在每个用户似乎都喜欢分析需求并提供反馈。 似乎每个用户心里都有这样的想法：自己的想法代表了大多数人。 能够引领时尚潮流。 无论是乔布斯、马化腾，还是其他人，他们似乎都在做一件事：分析需求，创造一个全新的产品！

今天的产品创造可以说是全民参与。 “人人都是产品经理”这句话并不假。 每一件颠覆性产品与其说是由一个人创造，不如说是由所有人共同打造。 想通了。 没有用户的反馈和需求，乔布斯造不出苹果，马化腾造不出QQ，张小龙造不出微信。 如果没有女性的支持，淘宝可能已经崩溃了……

在此，作为产品经理，我谨表达我最诚挚的祝福：期待下一个颠覆性产品的出现，它是我们大家共同创造的！