【大河新闻·大河金融立方】（记者陈培、实习生马梦阳摄）4月2日，郑州市家政服务业提质扩容工作会议召开。

大河报、大河金融立方记者从现场获悉，今年郑州市计划新考核5-10家三星级家政服务机构； 郑州市家政服务机构招收的城乡新增职工，工资标准为每人每月500元。 家政服务业岗位补贴标准为1.0元； 同时，市服务业引导资金将用于“真金白银”支持家政服务社区网点建设和升级。

据介绍，郑州市入选全省家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点城市，这为推动郑州家政服务业快速健康发展提供了难得的历史机遇。家政服务业。 未来，广州将继续积极构建提升质量、做大家政服务业新模式。 “郑州模板”力争成为全省家政服务业提质扩容的“领跑者”。

郑州有家政服务从业人员8万余人，占全国三分之一

会上，郑州市发改委四级调研员王黎光首先对2020年家政服务业提质扩容工作进行了回顾总结，并公布了20家新增三星级家政服务机构。

数据显示，截至2020年12月31日，郑州平台注册家政服务机构99家，注册家政工人80219人，持证工人28079人，占全国总数的三分之一。

为更好促进家政服务业发展，郑州市今年制定并印发了《郑州市家政服务业提质扩容“领跑者”行动两年行动计划（2020-2022年）》年。 同时，积极建立河南郑州家政服务产教融合实训基地郑州姐妹家政公司，协调将产教融合实训基地项目纳入2020年政府投资计划。

“此外，郑州市已申请家政服务业提质扩容扶持资金615万元，用于家政企业从业人员复试补贴、家政服务机构等级评定等。 ” 王黎光表示，随着家政服务业的发展，高校也加强了家政类专业人才的培养郑州姐妹家政公司，郑州师范大学2020年申请了家政及相关专业审批，去年招收了第一批家政类专业。家政本科生100人，人力资源管理专业家政专科生150人，社会工作专业本科生50人。

每个家政人员都会有一张“身份证”，身份信息和健康信息一目了然。

行业的发展离不开制度约束。 据了解，去年，郑州市经过科学考察，出台了一系列规范家政服务业发展的管理办法。

据介绍，郑州市建立了家政服务人员“一人一卡一码”制度，并在本次会议上发布了试行版的《郑州市家政服务证管理办法》。 首批1000张《到家服务证》将于近期由首批申请的服务员领取。 在今天的大会上，来自不同企业、不同工种的15名一线员工代表已经领取了第一批上门服务证书。

据了解，这种上门服务证书是由行业协会监管的。 家政服务提供者通过家政服务机构提出申请并通过商务部信用平台认证等一系列要求后，家政服务机构会从服务员处接收。 家政人员进家提供服务时应主动出示上门服务凭证。 用户可以通过二维码轻松查询服务人员的身份信息、健康信息、就业信息，营造安全放心的消费环境。

此外，试行版的《郑州市家政服务消费纠纷处理办法》也将于4月1日起施行。该办法的目的是规范家政服务活动，维护消费者家政服务机构和消费者的合法权益。公平合理地解决家政服务过程中发生的消费纠纷。 市家庭协会邀请专业人士和企业界社会代表成立家政服务消费纠纷调解委员会，在自愿的基础上开展调解工作。

郑州市家政服务机构新招收的城乡劳动者每人每月获得500元补贴。

会议在今年工作成果的基础上，还部署了2021年主要工作。

据介绍，今年郑州市将改变郑州家政服务机构的定义和评价标准。 拟新考核5-10家三星级家政服务机构，并在现有三星级家政服务机构中遴选5-10家四星级家政服务机构。 一级家政服务机构； 同时，对星级家政服务机构进行动态管理，抽查不合格的，取消星级家政服务机构称号。

将家政服务引入社区，是提质扩能的重要内容和机遇。 今年，郑州市将继续引导家政服务机构在社区建设服务网点，特别是社区托育网点建设——郑州市将利用市政服务业引导资金，支持30个以上社区网点建设，奖励补贴20个以上升级改造的社区网点，奖励补贴1-2个家政服务智慧平台升级改造； 每个开发区、区、县（市）要建设至少1-2个精品社区示范网络。

对在社区开设托育中心（1-3岁）并符合郑州市社区托育网络设置标准的，给予1-2岁（不含）每人1500元/月的奖励， 2（含）--3周岁儿童每人每月奖励1000元，上半年、下半年各组织一次。

为继续鼓励家政服务机构稳定就业，郑州市将在全市招收城乡新增就业人员，市、区（市）财政按每人每人500元的标准给予家政服务业岗位补贴。支持员工型家政服务企业做大做强，鼓励家政服务机构吸纳更多农民工就业。

新版郑州家政服务综合信息平台即将上线，将接入中原主流智慧金融全媒体平台