新京报讯（记者 王琳琳）2月19日，新京报记者从瓜子二手车官方获悉，其推出“无接触购车”全流程服务，通过在线咨询、购买、合同签订、文件传输，结合线下车辆、场地的全面消毒清洁，实现“无接触购车”全流程。

“随着疫情逐渐得到控制，越来越多的消费者开始询问购车，其中很大一部分是首次购车，二手车的消费需求也随之显现。” 瓜子二手车联合创始人、副总裁王晓宇表示：“消费消费者对安全、便捷、可靠的二手车需求日益强烈，但目前二手车市场在两方面都存在容量不足的问题。施工量和服务质量。”

此外，瓜子二手车“无接触购车”主要分为线上和线下两部分。 在线部分，瓜子二手车通过在线直播讲解和1V1在线客服，让消费者更多地了解汽车； 在新政策条件允许的城市，消费者只需发送相应的证件和牌照即可通过瓜子二手车完成网上流程。 文件传输。 这意味着消费者可以在线完成整个购买消费流程，直接预约提车。 瓜子二手车将传统的二手车消费流程彻底转变为消费者无需到场的完整线上流程。

线下环节，瓜子二手车减少了对平台内车辆的医疗级臭氧和紫外线杀菌消毒； 中单门店采取每天多次对场地进行消毒、清洁等方式，确保消费者在线下提车等服务时的安全和健康。 。

据悉，除了“无接触购车”项目外，瓜子二手车还在用户的售车过程中新增了“安全售车服务”。 疫情期间，上门或定点监测时，将通知车主检查人员的健康状况。 同时配备安全防护武器瓜子二手车交易市场，进行消毒作业，确保车主售车过程安全可靠。

瓜子二手车将与行业合作伙伴共同探索更多简化交易流程、加强用户保护的措施，推动二手车消费行业整体安全标准和消费者体验的升级。

新京报记者 王琳琳 图片来源：公司提供

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